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Política de Privacidade

Na StillClean, a sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades fundamentais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações ao contratar nossos serviços de limpeza (garagens, piscinas, pós-obra, entre outros) ou ao navegar em nosso site.

1. Recolha de informação
Recolhemos  apenas as informações necessárias para a prestação de serviços de excelência e para a comunicação direta com o cliente, tais como:
  • Dados de Contato: nome, e-mail, telefone e endereço (para visitas técnicas e execução do serviço).
  • Dados de Faturação: informações de pagamento.
  • Interações: Histórico de orçamentos e serviços realizados.
     
2. Uso das Informações
Os dados recolhido são utilizados exclusivamente para:
  • Agendamento e execução dos serviços de limpeza e manutenção.
  • Envio de orçamentos personalizados.
  • Emissão de documentos fiscais para processamento de pagamentos.
  • Comunicações de suporte ou atualizações sobre o serviço contratado.
  • Melhoria contínua dos nossos processos de atendimento.
     
3. Compartilhamento de Dados
A StillClean não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas em casos estritamente necessários, como:
  • Processadores de pagamento seguros.
  • Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
     
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. O acesso às informações é restrito apenas aos colaboradores autorizados da StillClean que precisam delas para realizar o trabalho.

5. Seus Direitos
De acordo com a legislação vigente, você tem o direito de:
  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
  • Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base (desde que não haja obrigação legal de mantê-los).
     
6. Contato
Para dúvidas, solicitações ou atualizações sobre sua privacidade, entre em contato connosco através dos nossos canais oficiais de atendimento.
 
Nota: Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos de segurança ou mudanças na legislação.
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