top of page
Política de Privacidade
Na StillClean, a sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades fundamentais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações ao contratar nossos serviços de limpeza (garagens, piscinas, pós-obra, entre outros) ou ao navegar em nosso site.
1. Recolha de informação
Recolhemos apenas as informações necessárias para a prestação de serviços de excelência e para a comunicação direta com o cliente, tais como:
-
Dados de Contato: nome, e-mail, telefone e endereço (para visitas técnicas e execução do serviço).
-
Dados de Faturação: informações de pagamento.
-
Interações: Histórico de orçamentos e serviços realizados.
2. Uso das Informações
Os dados recolhido são utilizados exclusivamente para:
-
Agendamento e execução dos serviços de limpeza e manutenção.
-
Envio de orçamentos personalizados.
-
Emissão de documentos fiscais para processamento de pagamentos.
-
Comunicações de suporte ou atualizações sobre o serviço contratado.
-
Melhoria contínua dos nossos processos de atendimento.
3. Compartilhamento de Dados
A StillClean não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas em casos estritamente necessários, como:
-
Processadores de pagamento seguros.
-
Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. O acesso às informações é restrito apenas aos colaboradores autorizados da StillClean que precisam delas para realizar o trabalho.
5. Seus Direitos
De acordo com a legislação vigente, você tem o direito de:
-
Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
-
Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
-
Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base (desde que não haja obrigação legal de mantê-los).
6. Contato
Para dúvidas, solicitações ou atualizações sobre sua privacidade, entre em contato connosco através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Nota: Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos de segurança ou mudanças na legislação.
bottom of page
